Termeni și condiții

Ultima actualizare: iulie 2024

Folosind serviciile și site-ul nostru web, sunteți de acord cu următorii Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Prin rezervarea serviciilor noastre, acceptați acesti T&C.

Acceptarea Termenilor

Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor contractelor și serviciilor furnizate de Diana Ispas.

Formarea contractului

Un contract intre client si Diana Ispas se stabileste la confirmarea rezervarii de catre Diana Ispas. Rezervările se pot face prin telefon, e-mail sau prin site-ul nostru.

Servicii și prețuri

Servicii: Diana Ispas oferă tururi ale orașului și tururi tematice ale Vienei. Toate serviciile sunt supuse disponibilității și pot fi modificate sau întrerupte la initiativa noastră.

Prețuri: Toate prețurile sunt exprimate în euro și includ TVA-ul legal. Prețurile pot fi modificate de Diana Ispas și nu sunt exceptate erorile.

Condiții de plată

Plata: Plata trebuie efectuată integral cu 3 zile înainte de data prestarii serviciilor, dacă nu se specifică alte reglementari. Modalitate de plata: transfer bancar.

Anulare și rambursări: Anulările trebuie făcute în scris. Anulările efectuate cu până la două zile înainte de data serviciilor nu implică nicio taxă de anulare. Nu se vor face rambursări pentru anulările ulterioare.

Conduita si Comportament

Clienții trebuie să ajungă la timp la punctul de întâlnire convenit. În cazul unei întârzieri mai mari de 15 minute, ne rezervăm dreptul de a anula sau scurta turul fără rambursare.

Clienții sunt de acord să se comporte într-un mod respectuos și in conformitate cu normele legii si bunului simt în timpul participării la tururile noastre. Ne rezervăm dreptul de a elimina orice participant care este perturbator, în stare de ebrietate sau reprezintă o amenințare pentru alte persoane.

Răspundere și garanție

Răspundere: Diana Ispas este răspunzătoare numai pentru daunele cauzate de neglijență gravă sau abateri intenționate. Răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă.

Garanție: În cazul în care apar probleme în timpul turului, clientul este obligat să anunțe imediat ghidul turistic pentru a putea fi luate măsuri corective.

Modificări și Anulări de către Diana Ispas

Diana Ispas își rezervă dreptul de a modifica sau anula excursiile într-un termen scurt din motive importante (de exemplu, condițiile meteorologice, boala ghidului). În astfel de cazuri, va fi oferit un ghid inlocuitor, o dată alternativa sau taxa integrală va fi rambursată.

Confidențialitate

Utilizarea de către dvs. a site-ului nostru este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate, care poate fi găsită aici. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dvs. așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate.

Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Viena, Austria. Orice dispute apărute în temeiul sau în legătură cu acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Viena, Austria.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Este posibil să revizuim acești Termeni și Condiții la anumite intervale de timp. Orice modificare va fi postată pe această pagină cu o dată actualizată de revizuire. Continuarea utilizării site-ului web după orice modificare constituie acceptarea de către dumneavoastră a noilor termeni.

Contact

Pentru întrebări referitoare la aceste T&C sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați la:

Diana Ispas

Georg-Schicht-Platz 6/15

1210 Wien

office@austrian-tourist-guide.at

+43 (0) 699 19132927